“三无”老人收养家庭无力照管老人收养老人有偿收养收养对象康复治疗相关社会服务
我单位于2025年8月25日任免了单位行政负责人,按《细则》规定于9月4日申请办理了变更法定代表人登记。
2025年度，我单位严格遵循《事业单位登记管理暂行条例》及其细则和有关法律和法规政策，在市民政局党组的坚强领导下，聚焦主责主业，依据核准登记的宗旨与经营事物的规模，扎实推进各项工作，圆满完成年度目标任务。现将履职情况公示如下： 一、开展的主要工作 （一）坚持党建引领，筑牢发展根基。始终将党的政治建设摆在首位，全年召开党委会15次、中心组学习11次，高质量召开民主生活会和组织生活会，系统制定8项党建制度，党建工作体系更健全。深化党风廉政建设，压紧压实“两个责任”。规范党员发展与管理，完成149名党员信息精准录入。开展“七一”系列活动、结对共建、警示教育等多元化活动，发放学习书籍228本，营造了风清气正、创先争优的浓厚氛围。 （二）深化终端标准，引领服务升级。积极申报《认知障碍老年人照料场所建设规范》等两项湖南省区域标准，完成专项调研并形成初稿。编制涵盖97项高频流程的《终端标准化口袋书》，创新设计员工卡通形象封面。构建包含201项标准的养老服务与管理综合标准体系，实现服务全过程标准化覆盖，并深化“有温度的标准”服务实践。 （三）筑牢安全防线，守护机构平安。基本完成宿舍区2号、3号栋危房改造工程。坚持常态化隐患排查，全年开展安全生产专题及常规检查27次，对重点部位、薄弱环节实行清单制整改。强化“三防”建设，成立八小时外应急队，加装报警装置及监控摄像头42个，组织安全培训8次、应急演练4次，并作为全市代表开展大型夜间疏散演练。 （四）推进项目建设，夯实发展基础。稳步推进“拆五建一”（老年康复公寓建设）项目前期工作，完成拟拆资产清查及项目可研、设计单位确定。完成寿星公寓12-14楼适老化改造、地下车库及篮球场改造、主水管更换等工程。初步完成养老护理人才培训基地方案设计与论证。 （五）聚焦精细服务，提升养老品质。全年接待养老咨询516人次，提供便民服务近500人次。创新成立银龄党支部，在院老人总体满意率达96%。在安宁疗护中心开展无陪护病房试点，有效缓解家属压力。圆满完成天心区社会福利中心48名特困对象的托底保障，实现零纠纷、零投诉。 （六）拓展社工服务，营造温暖氛围。围绕传统节日举办大型活动4场，常态化开展生日会、康复操、音乐会、义剪等活动500余次。成立夕阳红书画院，开设6类课程，教学200次，受益2200人次。持续推进“音乐治疗屋”等支持小组，实施“温暖双驱动”心理服务项目，关爱职工与老人心理健康。 （七）赋能青年成长，践行社会责任。运营“七彩手工坊”“七彩爱心坊”就业帮扶项目，帮扶13名孤残青年，实现手工品销售1398件，爱心坊营业额超10万元。开设“青年学堂”开展学业辅导与技能培训39次。做好16套定向公租房的申请与管理工作，保障青年安居。 二、取得的主要效益 （一）社会效益：切实履行了公办养老机构兜底保障与社会服务职能，养老服务满意度保持高位，标准化建设成果具有行业示范性。青年赋能项目助力孤残青年融入社会，多项荣誉获得彰显良好社会形象，为积极应对人口老龄化贡献了力量。 （二）经济效益：全年医养业务总收入4285万元，其中，养老收入1613万元，医疗收入2672万元。在持续优化服务、承担大量公益职能的同时，实现了收入的总体平稳与结构优化，确保了公办养老机构的有效运营和事业的可持续发展。 三、存在的主体问题 （一）部分基础设施仍需持续更新改造，信息化建设水平有待逐步提升。 （二）面对日渐增长的多元化、高品质养老服务需求，服务创新手段有待加强。 （三）高层次、复合型专业人才的培养与引进机制需逐步优化。 四、下步工作思路 （一）强化规划引领：高起点推进“拆五建一”项目建设，谋划长远发展蓝图。 （二）深化服务内涵：打造全市养老服务示范、指挥、培训、兜底“四个中心”，推出更多个性化、特色化服务。 （三）加快智慧赋能：加大信息化建设投入，以科技提升管理效率与服务响应能力。 （四）建强人才队伍：拓宽引才育才渠道，完善激励机制，打造高素质专业化人才队伍。 （五）坚守安全底线：常态化抓好安全生产与风险防控，建设更高水平的平安一福。 五、办企业情况 无。
1、今年没有涉及奖惩事项。 2、今年有三起涉及诉讼事项。分别是： （1）夏婕劳动关系确认案：6月3日因劳动争议被夏婕（自然人）起诉至雨花区人民法院，法院判决确认劳动关系； （2）喻良辉劳务合同纠纷案：8月2日因劳务合同纠纷被喻良辉（自然人）起诉至雨花区人民法院，将于2026年1月28日上午10：30一审开庭； （3）沙坪电辅厂建设合同纠纷案：7月1日因建设工程项目施工合同纠纷被长沙电控辅件总厂（单位）上诉至长沙市中级人民法院，目前在补充书面质证意见阶段。 3、今年共接到社会投诉20起，其中12345政务热线条、中央第三巡视组转办1条、长沙市信访局回访1条。诉求大多分布在在收费及服务流程争议（5条）、施工噪音扰民（5条）、危房重建后续问题（1条）、返岗就业诉求（1条）及其他（8条，含表扬、咨询费纠纷、寻墓求助等）。所有诉求均按流程闭环处理，办结率百分之百，群众满意度达百分之九十九以上。
1.接受捐赠资助情况：2025年全年接待爱心个人、公司团体共297批次，共接收捐赠物资价值1067991.31元，爱心款项136267元，合计1204258.31元 2.使用情况：所有货币捐款和物资捐赠均遵照捐赠人意愿用于福利院公益事业，包括孤残青年、三无老人、社会寄养老人，推进福利院民政事业发展。
